Beschwerdemanagement und Meinungsmanagement

Konstruktive Kritik und Beschwerden enthalten viel Potenzial, das uns bei der konkreten Verbesserung unserer Leistungen unterstützt. Nur durch die aktive Mithilfe unserer Patientinnen und Patienten, deren Angehörigen und einem offenen Umgang mit Kritik und Fehlern können wir eine Steigerung unserer Leistungen zur Zufriedenheit aller Beteiligten erreichen. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. 
Sollten Sie Anregungen, konstruktive Kritik oder vielleicht Grund zur Klage haben, wenden Sie sich bitte mittels des ausgefüllten Formulars zur Erfassung von Patientenbeschwerden an die Beschwerdebeauftragte.